Cette politique explique comment Callisto (« nous ») traite les données personnelles collectées via ce site, callistoplatform.com. Elle ne couvre que le site vitrine ; l'utilisation de nos produits logiciels est régie par un contrat écrit distinct.
Callisto agit en qualité de responsable du traitement des données décrites ici. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact du site callistoplatform.com.
Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.
Deux choses différentes se produisent sur ce site. La distinction compte, nous les décrivons donc séparément.
Nous utilisons Google Tag Manager pour charger Google Analytics 4 ainsi que notre propre outil de mesure interne. Les deux sont soumis au bandeau cookies : tant que vous n'avez pas accepté, aucun cookie de mesure n'est déposé, aucun identifiant n'est créé et aucune donnée de mesure n'est envoyée. Le Consent Mode v2 de Google est réglé sur « denied » pour chaque catégorie avant le chargement du gestionnaire de balises, et seule votre acceptation le change.
Si vous acceptez, ces outils enregistrent les pages que vous consultez, les boutons et formulaires avec lesquels vous interagissez, le site qui vous a orienté vers nous et la langue que vous utilisez ; ils conservent également un identifiant aléatoire permettant de reconnaître plusieurs pages vues comme une même visite. Ils ne reçoivent jamais le contenu d'un champ de formulaire — ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre téléphone, ni votre message. Google peut traiter ces données hors de votre pays ; consultez les informations de confidentialité de Google pour le détail.
Le bandeau interroge aussi sur le stockage publicitaire. Nous n'utilisons aujourd'hui aucune balise publicitaire ; poser la question en amont garantit qu'aucune ne pourrait fonctionner sans votre accord préalable.
Vous pouvez modifier votre réponse à tout moment via Paramètres des cookies, en bas de chaque page. Y désactiver la mesure d’audience supprime aussi les cookies déjà enregistrés sur votre appareil : il n’est pas nécessaire d’effacer les données de votre navigateur.
Indépendamment du bandeau, nous comptons les pages vues sur nos propres serveurs afin de savoir quel trafic le site reçoit et d'où il vient. Pour chaque page vue, nous enregistrons l'adresse de la page sur ce site, le domaine du site qui vous a envoyé ici (jamais l'adresse complète d'où vous veniez), la langue de votre navigateur, les éventuels paramètres de campagne du lien suivi, l'heure et un nombre aléatoire qui identifie cet enregistrement unique.
C'est la liste complète. Ce comptage ne dépose aucun cookie, n'écrit rien sur votre appareil et n'y lit rien. Nous ne conservons pas votre adresse IP avec lui, nous n'enregistrons ni votre navigateur ni votre type d'appareil, nous n'en déduisons aucune localisation et nous ne créons aucune empreinte ni identifiant haché. Il n'existe volontairement aucun moyen de savoir si deux pages vues proviennent de la même personne : c'est pourquoi nous ne pouvons pas — et ne prétendons pas — publier de « visiteurs uniques » à partir de ce comptage.
Parce qu'il ne stocke rien sur votre appareil et n'identifie personne, il ne nécessite ni bandeau cookies ni votre consentement ; nous le décrivons ici parce que vous êtes en droit de le savoir. Si votre navigateur envoie un signal « Do Not Track », nous renonçons aussi à ce comptage.
L'examen d'une demande de partenariat ne vaut pas engagement. Nous ne nous engageons pas à accepter, approuver ou intégrer tout fournisseur qui en soumet une ; la disponibilité, le périmètre, les délais et les conditions commerciales d'une intégration sont appréciés au cas par cas.
Nous ne vendons pas vos données, nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion sans votre consentement et nous ne les partageons avec des tiers que dans la stricte mesure nécessaire aux finalités ci-dessus (par exemple notre prestataire de messagerie).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays : Google, pour la mesure décrite à la section 3.1, et notre fournisseur de messagerie, pour les demandes. Le cas échéant, le transfert repose sur les garanties que ces prestataires publient à cet effet, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Nous traitons les données de contact afin de prendre, à votre demande, des mesures préalables à la conclusion d'un contrat, ainsi que sur la base de notre intérêt légitime à répondre aux demandes commerciales. Les données techniques sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à disposer d'un site sûr et fonctionnel.
La mesure décrite à la section 3.1 repose sur votre consentement, donné via le bandeau cookies, que vous pouvez retirer à tout moment. Le comptage anonyme de la section 3.2 ne traite aucune donnée personnelle et n'accède pas à votre appareil : aucun consentement n'est requis pour lui.
Nous conservons les données de votre demande uniquement le temps nécessaire à son traitement et à la relation commerciale qui en découle, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Les statistiques du site sont supprimées automatiquement à l'expiration de leur durée de conservation : 180 jours pour la mesure soumise au consentement décrite à la section 3.1, et 395 jours pour les résumés de visite qui en découlent ainsi que pour le comptage anonyme décrit à la section 3.2. La durée la plus longue permet de comparer un mois au même mois de l'année précédente ; rien n'est conservé au-delà.
Sous réserve du droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation, ainsi que demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, utilisez le formulaire de contact sur callistoplatform.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles. Aucun mode de transmission ou de stockage n'est totalement sûr, mais nous nous employons à protéger vos informations et à traiter tout incident de manière responsable.
Nous pouvons faire évoluer cette politique. La date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus correspond à la version en vigueur.
La présente politique est publiée en plusieurs langues. En cas de divergence, le texte anglais prévaut.
Une question sur cette politique ? Utilisez le formulaire de contact sur callistoplatform.com.