Esta política explica como a Callisto («nós») trata os dados pessoais recolhidos através deste site, callistoplatform.com. Abrange apenas o site institucional; a utilização dos nossos produtos de software é regida por um contrato escrito separado.
A Callisto atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais aqui descritos. Pode contactar-nos através do formulário de contacto em callistoplatform.com.
Não recolhemos conscientemente dados de crianças.
Neste site acontecem duas coisas diferentes. A distinção é importante, por isso descrevemo-las em separado.
Utilizamos o Google Tag Manager para carregar o Google Analytics 4 e a nossa própria analítica de origem (first-party). Ambas estão sujeitas ao banner de cookies: até que aceite, não é colocado qualquer cookie de análise, não é criado qualquer identificador e não é enviado qualquer dado de medição. O Consent Mode v2 da Google fica em «denied» em todas as categorias antes de o gestor de etiquetas carregar, e só a sua aceitação o altera.
Se aceitar, estas ferramentas registam que páginas consulta, com que botões e formulários interage, que site o encaminhou para cá e que idioma utiliza, e guardam um identificador aleatório para que várias páginas vistas sejam reconhecidas como uma mesma visita. Nunca recebem o conteúdo de um campo de formulário — nem o seu nome, nem o e-mail, nem o telefone, nem a mensagem. A Google pode tratar estes dados fora do seu país; consulte a informação de privacidade da própria Google para mais detalhes.
O banner pergunta também sobre armazenamento publicitário. Hoje não utilizamos qualquer etiqueta publicitária; perguntar à partida garante que nenhuma poderia funcionar sem o seu consentimento prévio.
Pode mudar a sua resposta a qualquer momento em Definições de cookies, no rodapé de qualquer página. Desligar aí a análise elimina também os cookies de análise já guardados no seu dispositivo — não precisa de apagar os dados do navegador.
Independentemente do banner, contamos as páginas vistas nos nossos próprios servidores para saber quanto tráfego o site recebe e de onde vem. De cada página vista registamos o endereço da página dentro deste site, o domínio do site que ligou até aqui (nunca o endereço completo de onde veio), o idioma do seu navegador, quaisquer parâmetros de campanha na ligação seguida, a hora e um número aleatório que identifica esse registo único.
É esta a lista completa. Esta contagem não coloca qualquer cookie nem escreve ou lê seja o que for no seu dispositivo. Não guardamos o seu endereço IP com ela, não registamos o navegador nem o tipo de dispositivo, não deduzimos a sua localização e não criamos qualquer impressão digital ou identificador cifrado. Não existe, deliberadamente, forma de saber se duas páginas vistas vieram da mesma pessoa — razão pela qual não podemos, nem pretendemos, apresentar «visitantes únicos» a partir desta contagem.
Como nada armazena no seu dispositivo e ninguém identifica, não exige banner de cookies nem o seu consentimento; descrevemo-la aqui porque tem o direito de saber que acontece. Se o seu navegador enviar um sinal «Do Not Track», prescindimos também desta contagem.
Analisar um pedido de parceria não constitui qualquer compromisso. Não nos obrigamos a aceitar, aprovar ou integrar todos os fornecedores que o submetam; a disponibilidade da integração, o seu âmbito, os prazos e as condições comerciais são avaliados caso a caso.
Não vendemos os seus dados, não o inscrevemos em listas de divulgação sem o seu consentimento e apenas os partilhamos com terceiros na medida estritamente necessária ao acima descrito (por exemplo, o nosso fornecedor de e-mail).
Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do seu país: a Google, para a medição descrita na secção 3.1, e o nosso fornecedor de correio eletrónico, para os pedidos. Quando tal acontece, a transferência assenta nas garantias que esses fornecedores publicam para o efeito, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Tratamos os dados de contacto para, a seu pedido, tomar diligências prévias à celebração de um contrato, bem como com base no nosso interesse legítimo em responder a pedidos comerciais. Os dados técnicos são tratados com base no nosso interesse legítimo em manter um site seguro e funcional.
A medição descrita na secção 3.1 assenta no seu consentimento, dado através do banner de cookies, que pode retirar a qualquer momento. A contagem anónima da secção 3.2 não trata dados pessoais nem acede ao seu dispositivo, pelo que não exige consentimento.
Conservamos os dados do seu pedido apenas pelo tempo necessário ao respetivo tratamento e à relação comercial daí resultante, sendo depois eliminados ou anonimizados. As estatísticas do site são eliminadas automaticamente findo o respetivo prazo de conservação: 180 dias para a medição com consentimento descrita na secção 3.1 e 395 dias para os resumos de visita dela derivados e para a contagem anónima descrita na secção 3.2. O prazo mais longo permite comparar um mês com o mesmo mês do ano anterior; nada é conservado para além disso.
Nos termos da legislação de proteção de dados aplicável, pode solicitar o acesso aos seus dados pessoais, a sua retificação ou o seu apagamento, opor-se ao tratamento ou limitá-lo e pedir a portabilidade. Para exercer estes direitos, utilize o formulário de contacto em callistoplatform.com. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da sua autoridade de proteção de dados.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger a sua informação e responder de forma responsável a qualquer incidente.
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização indicada acima corresponde à versão em vigor.
Esta política é publicada em vários idiomas. Em caso de divergência, prevalece o texto em inglês.
Dúvidas sobre esta política? Utilize o formulário de contacto em callistoplatform.com.